¡A la Mierda los Números! Mide lo que Realmente Importa

Llevo años amando la siguiente reflexión y me habla de un problema profundo que tenemos con las métricas en nuestras corporaciones. Por cierto, lo hablé con Gustavo Entrala en el último episodio de Gran Invento. 

Tan pronto como empezamos a medir algo, nos enfocamos en mejorar esos números. Y este esfuerzo tiene sentido si nuestro objetivo es precisamente mejorar esas cifras 📊. Sin embargo, hay otra perspectiva: centrarnos en medir "colores", no en los números. En lugar de medir la cantidad de clics en un enlace, podríamos evaluar si lo que publicamos logra inspirar, alegrar o retar a nuestra audiencia💡.

Las preguntas que nos planteamos pueden transformar nuestras acciones. Las organizaciones que solo se enfocan en métricas rara vez innovan. Solo mejoran cifras.